Política de Privacidade

1. Sobre esta política

Esta política explica como a Adágio Galeria — Escola de Música, em Pato Branco/PR, trata dados pessoais relacionados ao site adagiopb.com.br e aos contatos iniciados por seus visitantes. A Adágio é responsável pelas decisões sobre os dados que recebe em seus canais de atendimento.

2. Navegação sem cadastro

O site não oferece registro público, criação de contas, área de aluno ou login para visitantes. Você não precisa cadastrar nome, e-mail ou senha para consultar os cursos e as informações disponíveis. Eventuais acessos administrativos são restritos à equipe autorizada.

A ausência de cadastro não impede o tratamento de dados técnicos necessários à navegação ou das informações que você decidir enviar ao entrar em contato.

3. Quais dados podem ser tratados

• Contato voluntário: nome, telefone, identificação do responsável, curso de interesse, disponibilidade e conteúdo das mensagens enviadas pelos canais de atendimento.
• Informações técnicas: endereço IP, data e horário do acesso, páginas solicitadas, navegador, sistema operacional e registros de erro podem ser processados pela infraestrutura de hospedagem e segurança.
• Estatísticas de navegação: informações de uso do site e identificadores tratados pelo Google Analytics, conforme explicado na seção 6.
• Dados de matrícula: se você decidir contratar aulas, as informações necessárias serão solicitadas no atendimento, com orientação sobre sua finalidade. Visitar este site não realiza matrícula nem cria uma conta.

Envie apenas informações necessárias à sua solicitação. Evite encaminhar documentos ou dados sensíveis em um primeiro contato.

4. Para que usamos os dados

Os dados recebidos podem ser utilizados para responder dúvidas, informar cursos e horários, organizar aulas experimentais e realizar procedimentos de contratação solicitados por você. Registros técnicos podem apoiar a entrega das páginas, a identificação de falhas, a segurança e a prevenção de acessos indevidos. Estatísticas do Google Analytics são utilizadas para compreender os acessos e orientar melhorias no site.

As bases legais são definidas conforme a finalidade: procedimentos preliminares a contrato solicitados pelo titular e execução contratual; cumprimento de obrigações legais; exercício regular de direitos; legítimo interesse, quando cabível e respeitados os direitos do titular; ou consentimento, quando necessário. O simples acesso ao site não significa consentimento para publicidade ou para qualquer uso de dados.

5. WhatsApp e links externos

Os botões de WhatsApp abrem um serviço externo. Ao iniciar uma conversa, seu número, identificação de perfil e as informações enviadas serão tratados no contexto desse serviço e do atendimento pela Adágio. Consulte também a política de privacidade do WhatsApp.

A página de Recitais contém links para álbuns no Google Fotos e vídeos no YouTube. Ao clicar nesses links, você acessa ambientes do Google sujeitos às respectivas políticas e configurações de compartilhamento. Links para mapas, redes sociais e outras plataformas também levam a serviços externos. Você não precisa abrir esses serviços para ler as informações dos cursos.

6. Cookies, Google Analytics e estatísticas de navegação

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador. Recursos de hospedagem e segurança podem tratar informações técnicas para entregar as páginas, manter funcionalidades e prevenir acessos indevidos.

O site utiliza Google Analytics, integrado pelo Site Kit do Google, para analisar a navegação. A ferramenta permite compreender, por exemplo, quais páginas são acessadas, como os visitantes chegam ao site e quais conteúdos recebem interações, apoiando melhorias no conteúdo e na experiência de uso.

Conforme as configurações da ferramenta e as escolhas de privacidade aplicáveis, podem ser tratados identificadores de navegador e sessão, páginas visitadas, eventos de navegação, origem do acesso e características do dispositivo e do navegador. Esses identificadores não devem ser considerados dados anônimos apenas por não conterem seu nome.

O Google Analytics pode utilizar cookies como _ga e _ga_*, destinados à distinção de visitantes e à manutenção das informações de sessão. A documentação do Google informa validade padrão de dois anos para esses cookies; configurações específicas podem alterar esse período. A duração do cookie não é necessariamente igual ao prazo de conservação de cada dado nos relatórios.

Cookies de análise têm finalidade diferente dos recursos estritamente necessários ao funcionamento do site. Quando o tratamento se basear em consentimento, a escolha deve ser livre, informada e passível de revogação. A simples navegação ou leitura desta política não representa consentimento.

Você pode consultar, excluir ou bloquear cookies nas configurações do navegador e encaminhar dúvidas ou solicitações ao canal de privacidade indicado nesta página. Excluir um cookie não elimina automaticamente informações já tratadas; pedidos sobre esses dados devem ser encaminhados pelo canal de atendimento. O bloqueio de cookies estritamente necessários pode afetar funcionalidades.

Saiba mais na documentação de cookies do Google Analytics, nas informações sobre como o Google utiliza dados de sites parceiros e na Política de Privacidade do Google.

7. Compartilhamento e serviços de apoio

O funcionamento do site e do atendimento envolve serviços de hospedagem, suporte e comunicação. O Google também participa do tratamento associado ao Analytics. Cada fornecedor deve ter acesso limitado às informações necessárias às respectivas atividades e responsabilidades. Dados também podem ser fornecidos em cumprimento de obrigação legal, ordem de autoridade competente ou para exercício regular de direitos.

Serviços externos podem processar dados em outros países. Quando houver transferência internacional sob responsabilidade da Adágio, deverão ser observadas as condições e garantias previstas na legislação aplicável.

8. Prazo de conservação e segurança

As informações são conservadas pelo período necessário ao atendimento, à finalidade que justificou sua coleta e às obrigações legais aplicáveis. Registros relacionados a contratação ou defesa de direitos podem precisar ser mantidos mesmo após o encerramento de um contato. Encerrada a necessidade de conservação, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, conforme o caso.

A proteção dos dados envolve cuidados com acessos, sistemas e fornecedores. Nenhum ambiente digital oferece segurança absoluta. Caso identifique uso indevido de informações ou suspeita de incidente, entre em contato para que a situação seja verificada.

9. Crianças, adolescentes e imagens

Os contatos sobre aulas para crianças devem ser realizados preferencialmente pelos pais ou responsáveis. O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve atender ao seu melhor interesse e às exigências legais, incluindo consentimento específico do responsável quando essa for a base legal aplicável.

Visitar o site não autoriza o uso da imagem ou da voz de alunos e visitantes. A divulgação de fotos, vídeos e apresentações exige avaliação da base legal e das autorizações pertinentes, com atenção especial aos menores de idade. Solicitações relacionadas a imagens publicadas podem ser encaminhadas pelo canal abaixo.

10. Seus direitos

Nos termos da LGPD, e observadas as condições legais de cada solicitação, você pode requerer:

• Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei.
• Portabilidade, conforme a regulamentação aplicável.
• Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
• Informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de recusar consentimento e suas consequências.
• Revogação do consentimento e oposição a tratamento irregular nas hipóteses legais.
• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável.

Você também pode apresentar petição à ANPD. Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações estritamente necessárias à confirmação de sua identidade ou representação antes de atender ao pedido.

11. Canal de privacidade

Para dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais, contate a Adágio Galeria — Escola de Música pelo WhatsApp (46) 99973-7555, informando que o assunto é “Privacidade e dados pessoais”.

Local de atendimento: Rua Clarice Soares Cerqueira, 733 — Pato Branco/PR. O pedido será analisado de acordo com os prazos e as condições da legislação aplicável.

12. Atualizações e referências

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, no atendimento ou na legislação. A data da versão vigente aparece no início desta página.

Referências: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 e orientações da ANPD sobre cookies.